1. QA와 QC를 정의QAQA는 품질 보증을 뜻하며, 제품이 적절한 품질 수준을 충족하도록 프로세스와 시스템을 설계하고 관리하는 역할주요 목적: 결함을 사전에 방지하는 것적용 시점: 설계 단계 및 생산 공정 전반관련 용어: 프로세스 표준화, ISO 인증, 절차 매뉴얼, 감리(Audit)예시:새로운 자동차 부품을 제작할 때, 공정 설계 단계에서 잠재적 결함을 방지하기 위해 설계 표준과 제조 절차를 설정하는 것QCQC는 품질 관리를 뜻하며, 생산된 제품이 요구된 품질 기준을 충족하는지 검사하고 확인하는 과정을 담당주요 목적: 결함을 식별하고 수정하는 것적용 시점: 제품 생산 이후 및 최종 완성 단계관련 용어: 품질 검사, 샘플 테스트, 불량률 분석, 통계적 품질 관리예시:생산된 자동차 부품 중 무작위 샘플..